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  Fragen zu den Artikeln:

Werden bei Sportex24 Originalartikel angeboten?
Ja - wir bieten ausschließlich Originalartikel namenhafter Hersteller an.


Bietet Sportex24 einen Versandkostenrabatt beim Kauf von mehreren Artikeln an?
Ja, mehrere Einkäufe innerhalb eines Tages werden automatisch zu einem Auftrag zusammengefasst um für Sie Versandkosten zu sparen. Die jeweiligen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle.


Warum sind die angebotenen Artikel bei Sportex24 im Vergleich mit den Ladenpreisen so günstig?!
Wir vertreiben unsere Ware über das Internet. Unsere Arbeitsabläufe sind optimiert und weitgehend automatisiert, so dass wir geringere Aufwendungen im Bereich Personal oder Miete haben - Dies geben wir an unsere Kunden weiter.

Warum hat ein und derselbe Artikel in verschiedenen Größen unterschiedliche Preise?
Unsere Preise werden von einer Automatik geregelt, die den Artikelpreis nach Angebot und Nachfrage regelt.
Dieser Schritt ist notwendig, da wir oftmals vorgegebene Größenschlüssel einkaufen müssen und wir nur so verhindern können, dass
die gängisten Größen zu schnell verkauft werden, während andere Größen unverkäuflich zurück bleiben.

Sind die Fotos in den Angeboten Originalaufnahmen der Artikel?
Ja - wir haben ein Fotostudio und fotografieren unsere Artikel selbst.


Meine Größe wird bei Sportex24 nicht angeboten. Ist diese Größe dennoch vorrätig?
Nein - Nahezu alle unsere Artikel werden hier im Shop angeboten. Sollte mal eine Größe nicht dabei sein, so suchen Sie bitte im Shop mit der Suchfunktion. Sollten Sie auch hier nicht fündig werden ist die Größe ausverkauft und lässt sich nicht mehr besorgen.



  Fragen zur Bezahlung:

Welche Zahlungsarten akzeptiert Sportex24?
Zur Zeit können Sie zwischen einer Zahlung per Überweisung oder über PayPal wählen.
Zusätzlich dazu bieten wir die Zahlungsweise PayPalExpress an, mit der Sie alle notwendigen Daten für die Bestellung
aus Ihrem PayPal-Konto einfach und schnell übernehmen können.


Wie lange dauert eine Überweisung bis zur Gutschrift auf dem Konto?
1-3 Tage innerhalb Deutschlands, abhängig von der Geschwindigkeit Ihrer Bank.
Max. 5 Tage im internationalen Zahlungsverkehr.

Ich kann die Bankdaten nicht finden!?!
Innerhalb von max. zwei Stunden. verschickt unser System automatisch eine Mail mit den
Bankdaten. Bitte warten Sie diese ab, bevor Sie sich wegen nicht erhaltener Bankdaten an unseren Email-Support wenden. Ggf. SPAM-Filter checken.


Was sind IBAN und BIC?
IBAN und BIC sind Internationale Kennnummern unserer Bankverbindung und werden
ausschließlich für Überweisungen aus dem Ausland oder für SEPA-Überweisungen benötigt.


  Fragen zu Lieferzeit und Versand:

Wie schnell kann ich meine Ware erhalten?
Grundsätzlich ist dies auch von der Schnelligkeit der Zahlung abhängig. Wir versenden alle
Artikel am Tage des Zahlungseinganges, sofern es sich um einen Werktag handelt und der Zahlungseingang bis 12 Uhr erfolgt. Unser Versender benötigt ein bis zwei Tage für die Auslieferung innerhalb Deutschlands.


Wie lange dauert der Versand?
Nach Zahlungseingang 1-2 Tage innerhalb Deutschlands.
Internationale Lieferzeiten sind vom Zielland abhängig.
Wir versenden Werktags am Tag des Zahlungseinganges bei Zahlungseingang bis 12 Uhr.. Sollte Ihr Paket nach 4 Tagen nicht eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an den Email-Support.


  Fragen zur Kaufabwicklung:

Wie funktioniert der Ablauf eines Einkaufs bei Sportex24?
1.) Sie suchen sich Ihre(n) Wunschartikel aus und legen ihn(sie) in den Warenkorb.
2.) Nach Artikelauswahl können Sie den Bestellvorgang mit dem Button "Kasse" fortsetzen.
3.) Nun haben Sie die Möglichkeit eine andere Versandadresse anzugeben.
4.) Im nächsten Schritt werden Sie über die verfügbaren Zahlungsarten informiert.
5.) Bitte bestätigen Sie nun unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und
     Datenschutzerklärung.
6.) Als nächstes sehen Sie nochmal eine Übersicht über die gesamte Bestellung
7.) Über den Button "Bestellen" wird die Bestellung abgeschickt
8.) Innerhalb von max. 2 Std. erhalten Sie unsere Bankverbindung per Mail.
9.) Ihre Ware wird nach Geldeingang versendet.


Wo kann ich die Lieferadresse ändern?
Im Bestellvorgang Schritt 1 von 4 unter "Versandoptionen" oder unter "Mein Konto"


Wo kann ich den Auftragsstatus verfolgen?
Wir halten Sie stets per Mail über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.